Preguntas frecuentes

¿CUÁNTO TARDARÁ EN LLEGAR MI PEDIDO?
Los pedidos en España se te entregarán en 5 o 7 días laborables tras efectuar tu pedido.
Ten en cuenta que los fines de semana y festivos no preparamos ni entregamos pedidos y que los pedidos. 

¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?
La entrega en España Peninsular es GRATIS.

¿PUEDO RECIBIR MI PEDIDO EN ISLAS BALEARES, ISLAS CANARIAS, CEUTA Y MELILLA?
Lo lamentamos, pero por el momento no podemos aceptar los pedidos. Esperamos que en breve podamos solucionar las dificultades técnicas para realizar los envíos allí. ¡Os mantendremos informados!

¿PUEDO RECIBIR UN PEDIDO FUERA DE ESPAÑA?
Si resides en otro país y quieres realizar un pedido, puedes contactar con nosotros para ver si es posible.

¿PUEDO ESPECIFICAR UNA FRANJA HORARIA EN LA QUE SE ENTREGARÁ EL PEDIDO?
Lamentablemente no podemos ofrecerte este servicio actualmente. 

¿CÓMO PUEDO PAGAR MI PEDIDO?
Puedes pagar con tu tarjeta de crédito o débito y Paypal.

¿ES SEGURO COMPRAR EN NAICEL?
Sí. NAICEL usa una de las plataformas de comercio electrónico más populares para garantizar que tus datos personales y tarjeta de crédito estarán totalmente seguros. Además garantiza la total protección de los compradores ya que nosotros como vendedores no tenemos acceso a tus datos bancarios.